POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES

Solo procederá la devolución del producto en caso de que durante el envío el citado artículo llegue fracturado.
Dispone de 24 horas desde su compra para comunicarlo en el correo electrónico herbolariolaspezia@gmail.com para efectuar la devolución o reemplazo del producto. Pasado el plazo de 24 horas no podremos ofrecerle la devolución del dinero o un intercambio. Por ello, le recomendamos que compruebe el estado de los productos una vez que los reciba.

REEMBOLSO (EN CASO DE PROCEDER)

Una vez recibido e inspeccionado el/los artículo/s objeto de devolución, le enviaremos un correo electrónico notificándole que hemos recibido el/los artículo/s devuelto/s. De igual forma le notificaremos la aprobación o no de su reembolso.
Si se aprueba, procederemos al reembolso, mediante un abono automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago.